执行摘要
为满足在线食品杂货市场不断增长的需求，波兰领先零售商Frisco与TGW物流和Utz携手合作，彻底改革了其订单履行流程。通过利用TGW的先进自动化技术和创新软件，以及整合Utz的容器解决方案，Frisco显著提高了效率、可扩展性和可持续性。该综合解决方案使处理能力提高了四倍，减少了订单执行时间，并实现了当日送达，同时保持优质的服务质量。
客户背景
Frisco位于华沙西北13公里处，是波兰领先的在线食品杂货零售商之一。作为Eurocash集团的一部分，公司专注于提供高质量的服务和快捷的配送。凭借改进的冷链，Frisco能够利用自有车队和专用的提货点，为华沙及周边地区的客户提供每周七天的配送服务。
解决方案
TGW开发了一种可扩展的解决方案，将智能仓库自动化和高效工具（如Utz容器）结合在一起。这个动态系统整合了先进的机电一体化技术、机器人技术、软件和符合人体工程学设计，以满足Frisco的独特需求。
自动化的商品接收与存储
Frisco新建的11,000平方米的设施配备了TGW的先进自动化存储系统，可提供36,000个存储位置。核心特点包括：
- 先进的存储系统：商品存储在由Utz提供的EUROTEC容器中。这些容器专为自动化仓库使用而设计，可高效地存放在货架上。当需要商品时，系统会通过高速运输系统取出容器，并将其送至符合人体工程学的拣选工作站。操作员在工作站挑选所需的商品和数量，并将其包装到客户订单的袋子中。
- 高吞吐能力：运输系统每小时可处理超过4000个商品，确保Frisco能够应对订单履行需求的激增。
Utz容器解决方案
Utz在提升物流效率方面发挥了关键作用，提供了两种专为Frisco订单履行流程量身定制的容器。
EUROTEC存储容器
EUROTEC容器专为自动化运输系统设计。它们能在Frisco高科技仓库环境中实现顺畅的操作和精准的商品处理。这些容器在确保订单准确性和商品流转顺畅中起到了关键作用。
可折叠配送容器
- 订单运输：完成拣选后，商品被放置在专为安全运输客户订单设计的可折叠配送容器中。
- 节省空间设计：在送达订单后，配送容器可以折叠堆叠，从而在返回Frisco仓库时最大限度地减少体积占用。
- 最后一公里支持：符合人体工程学的手柄使配送过程中手动操作更加便捷，确保最后阶段的订单履行更高效和人性化。
结果与成效
Utz和TGW与Frisco的合作在性能提升方面取得了卓越成果，得益于先进的技术和战略性容器使用。主要成效包括：
- 每日处理能力提升四倍：自动化和容器解决方案使Frisco能够处理四倍的订单，即使在需求高峰期也不例外。
- 客户满意度提高：缩短的履行时间使Frisco能够满足当天送达新鲜产品的客户期望。
- 降低损耗：更快且更高效的操作显著减少了商品浪费，同时支持了盈利能力和可持续发展目标。
- 优化人工使用：减少手工流程降低了运营成本，并缓解了员工短缺问题。
- 可扩展的履行能力：新系统设计为支持未来增长，在竞争激烈且不断变化的市场中保持稳定性。
